Zielgruppe
Fachkräfte aus dem Einkauf, die bereits das Grundlagenseminar bei MACH1 besucht haben oder die über vergleichbare Vorkennentnisse verfügen.
Die Teilnehmerzahl ist wegen des hohen Praxisanteils auf maximal 8 Personen begrenzt.
Ziele
Nach dem Grundlagenseminar geht es in dieser Aufbaustufe ganz konkret um die gezielte Reflexion und Optimierung des eigenen Verhaltens während einer Verhandlung.
Themen
Die Teilnehmer/innen bereiten in der Vorbereitung zum Seminar schriftlich eine eigene (bereits erlebte, in Kürze anstehende oder branchentypische) Verhandlungssituation als Case Study vor. Sie haben im Seminar die Möglichkeit, den Fall und ihre Zielsetzung vorzustellen. Sie können diesen Fall mit den anderen Seminarteilnehmern mehrfach verhandeln und dabei schrittweise optimieren. Dazu erhalten Sie anhand von Videoaufnahmen gezieltes Feedback von Teilnehmern und Trainer zu Fragen wie
- Verhandlungsvorbereitung und Zielsetzung in Bezug zum Verhandlungsumfeld
- Gesprächsaufbau, roter Faden
- Eigenes Verhalten (Gestik, Mimik, Stimmführung, Einsatz von „Weichmachern“ usw.)
- Umgang mit kritischen Situationen (z. B. Eskalation) und typischen Gesprächsfallen
- Umgang mit fairen und unfairen Gesprächstaktiken
- Die Perspektive des Verhandlungspartners: Einblick in die Ziele, typische Vorbereitungen und einige gängige Methoden von Verkäufern
Die Teilnehmer/innen reflektieren ihr eigenes Verhalten in den Verhandlungssituationen und erarbeiten Handlungsalternativen.